Обман в автосалонах
Сказать честно, мне жаль тех людей, которые фразу «официальный дилер» воспринимают, как священный оберег, способный защитить от обмана и последующих проблем с машиной. Совершенно логично подумать, что если кому-то можно доверять, то только крупной компании с квалифицированным персоналом, где не только всё честно расскажут о машине, но и обслужат по высшему классу с кофе и печеньками. Но, к сожалению, такая доверчивость зачастую заканчивается болезненным выниманием ножа из спины, а точнее скоротечной продажей купленного автохлама со скрученным пробегом за бесценок очередному перекупу.
Сами сотрудники автосалонов откровенно признаются: «Что нам поставили, то и продаём!». Зачастую бремя приемки сваливают на рядовых менеджеров, искусство которых продавать, а не оценивать и проверять. Так и случается, что хитрым частным продавцам иногда удаётся «впарить» автосалону машину с юридическими проблемами или переднеприводный автомобиль под видом 4х4, как, к примеру, этот Suzuki SX4, который принимала девушка.
В принципе, с менеджерами всё понятно, а как, обученные последнему слову техники, мастера отдела сервиса умудряются пропустить машины с «убитым» мотором без масла в картере не совсем ясно. Хотя, есть предположение, что решающее слово дается дилерскому сканеру. Возможно, отсутствие цифровых отклонений и ошибок в блоках для них означает полную исправность, что абсолютно расходится с идеологией полноценной диагностики автомобиля.
Смазки в моторе почти не осталось, да и маслом это уже не назвать. Как в автосалоне приняли этот авто – загадка.
То есть, в большинстве случаев менеджеры автосалонов сами не знают, что продают, но убеждают, что авто проверен и беспокоиться не из-за чего. Можно ли это считать обманом? Скорее да, чем нет. Откровеннее всего человек врёт, когда не знает правды.
Как лучше оплачивать – наличными или по безналу?
Расчет за приобретенное ТС может производится наличными или путем зачисления денежных средств на расчетный счет продавца. Наличный расчет позволяет сэкономить время и избежать участия посредников в процедуре. В тоже время такой способ неудобен тем, что покупателю придется обналичить значительную денежную сумму, что повышает риск преступных посягательств со стороны третьих лиц.
Если расчет производится наличными, то необходимо присутствовать при подсчете денежных средств. В завершении нужно потребовать от продавца расписку о полном расчете.
Безналичный расчет в этом плане имеет преимущества. Прежде всего исключается риск преступного посягательства. Банк, выступающий в качестве посредника, является гарантом сделки. Денежные средства будут перечислены в полном объеме и в установленный срок.
Неприятно, но не смертельно: уловки дилеров
Уловки могут быть характерны для недобросовестных официальных дилеров, когда по телефону покупателю обещают продать, например, автомобиль без дополнительного оборудования, а по приезду обнаруживается, что автомобиль с «допами», а менеджер об этом не знал и всё такое прочее.
К таким уловкам прибегают дилеры в крупных городах, чтобы привлечь как можно больше покупателей из других регионов, т.к. человек, приехавший издалека, как правило, не будет уезжать без покупки. Ситуация неприятная, поэтому рекомендую перед тем, как выезжать куда-то далеко за автомобилем, заключить предварительный договор и внести предоплату, скажем, в 5 тысяч рублей. Это необходимо для того, чтобы в случае возникновения спорной ситуации покупатель мог обыграть всё в свою сторону и компенсировать потери на дорогу. В противном случае никаких доказательств о договорённости не будет, т.к. слова к делу не пришьёшь.
Никогда не соглашайтесь на предоплату в крупном размере, т.к. в случае расторжения договора для дилера не имеет значения, какую сумму возвращать клиенту! Если же дилер настаивает на том, что в их компании принято вносить 50-100 тысяч рублей или даже больше – это повод насторожиться!
Читайте предварительный договор внимательно, особенно пункт про условия расторжения.
Типы продавцов
Любая покупка транспортного средства начинается с поиска подходящего варианта. Человеку приходится решить, у кого он хочет приобрести машину, у частника или в салоне. Нередко вариант б/у оказывается хорошим и выгодным. В этом случае и цена ниже, и машина не сильно уступает по качеству новым. Естественно, если человек правильно выберет товар. Учитывая, что есть мошенники, то, чтобы не быть обманутым при покупке, потребуется проявить бдительность.
Частника можно определить по следующим признакам:
- Автомобиль принадлежит лично человеку.
- Продавец готов предоставить все документы.
- В объявлении есть много фотографий, на них видны номера машины.
- Описание большое и довольно подробное.
- Цена соответствует рыночной.
- Назначается конкретное место или же оно не принципиально.
- Даны точные телефоны, адрес и другие данные для связи.
Безусловно, владелец может что-то скрыть об автомобиле. Однако, как правило, сделки оказываются юридически чистыми. Ведь ему самому хочется продать свой автомобиль.
Бывают и такие типы продавцов, как перекупщики и салоны. Они довольно схожи, поэтому будем рассматривать их вместе. Сами объявления внешне выглядят короткими, обычными и однотипными. У “перекупов” они нередко небрежно написаны, с ошибками. Цену ставят заниженную, которая не соответствует пробегу и году выпуска.
Фотографии часто сделаны в одном месте, имеют высокое качество. Что касается связи, то контакты подозрительные, они часто меняются. Свой адрес никогда не предоставляют. Точное место осмотра не означают, в лучшем случае называют город. Машины в этом случае реальные, однако, заявленные характеристики и близко не соответствуют действительности. Потому как главная цель – обманным путём получить побольше денег.
Однако опаснее всего мошенники, которые берут деньги, а взамен человек получает не машину, а груду металла. Либо бывает такое, что автомобиль хороший, однако, касательно него есть множество жёстких юридических проблем. Мошенников можно определить по следующим признакам: не предоставляют полный комплект документов, машина хорошая с выгодной ценой, описание составлено профессионально и есть множество подробностей. Но главное, что транспортное средство обременено кучей проблем, о которых становится ясно только после покупки. Либо происходит стандартный “развод” на деньги, и человек не получает машину. В этом случае объявления долго не живут, а контакты постоянно меняются. Номера автомобиля на фотографиях всегда закрыты.
Конечно, продажей автомобилей занимаются не только аферисты, но и относительно честные продавцы. Однако человек должен быть бдительным при осмотре машины. Обязательно нужно перепроверить все документы. Лучше даже взять с собой друга, который хорошо разбирается в транспортных средствах. Так будет меньше шансов попасться на удочку мошенника.
2) Сервисы онлайн проверки истории автомобилей не дадут вам полной информации
Поскольку история автомобиля является важной частью, которая напрямую влияет на ценообразование на подержанном рынке, в интернете распространены различные онлайн-сервисы и компании, которые за определенное вознаграждение готовы вам предоставить о любом автомобиле отчет. Например за рубежом популярны такие онлайн сервисы: Carfax, AutoCheck и VinAudit. У нас также недавно по аналогии с Западными сервисами заработали свои собственные онлайн-сайты, которые готовы вам предоставить информацию об автомобиле
Например, это Российский онлайн сервис «Автокод». Эти базы данных ведут сбор информации, которая им поступает от правоохранительных органов, от страховых компаний и других служб, в случае если автомобиль был угнан, попал в ДТП и т.п. Таким образом, и образуется история автомобиля.
У нас также недавно по аналогии с Западными сервисами заработали свои собственные онлайн-сайты, которые готовы вам предоставить информацию об автомобиле. Например, это Российский онлайн сервис «Автокод». Эти базы данных ведут сбор информации, которая им поступает от правоохранительных органов, от страховых компаний и других служб, в случае если автомобиль был угнан, попал в ДТП и т.п. Таким образом, и образуется история автомобиля.
Например за рубежом популярны такие онлайн сервисы: Carfax, AutoCheck и VinAudit. У нас также недавно по аналогии с Западными сервисами заработали свои собственные онлайн-сайты, которые готовы вам предоставить информацию об автомобиле. Например, это Российский онлайн сервис «Автокод». Эти базы данных ведут сбор информации, которая им поступает от правоохранительных органов, от страховых компаний и других служб, в случае если автомобиль был угнан, попал в ДТП и т.п. Таким образом, и образуется история автомобиля.
Многие автолюбители считают подобные сервисы дают 100 процентную гарантию, на историю транспортного средства. Мы отчасти согласны, что подобные полезные интернет-сайты помогут вам узнать историю многих автомобилей, но, тем не менее, не стоит к ним относится, как к Евангелию. Дело в том, что подобные сервисы (особенно Российские) могут дать вам лишь частичную информацию об истории машины.
Так, в подобные базы данных стекает не вся информация. Например, в базу может не попасть автомобиль, который был не застрахован, но попал в аварию, которая нигде не фиксировалась (не оформлялась). Также в базу данных истории автомобилей может попадать недостоверная информация.
Например, владелец машины в результате ДТП повредил определенные части кузова. Зная о том что информация об аварии и характере повреждения может попасть в базу истории автомашин, владелец поврежденного транспортного средства может договориться с сотрудниками ДПС или с сотрудником страховой компании о том, чтобы вместо реальных поврежденных деталей были указаны совершенно иные детали машины, не относящиеся к кузову и т.п. Если подобное сделать вы ни когда не узнаете с помощью интернета, что машины была бита в переднюю часть и т.п.
Тем не менее, несмотря на это, каждый покупатель подержанного автомобиля должен в любом случае с помощью онлайн-сервисов узнать об автомобиле все, что есть в их базах данных. Для того чтобы узнать историю автомобиля, вам необходим VIN код транспортного средства, который вам должен предоставить продавец машины. Если дилерский центр или частный продавец не желает вам до сделки предоставлять ВИН-код, то советуем вам не связываться с такими продавцами, поскольку существует огромный риск, что историю машины тщательно скрывают.
Отработанная схема по «разводу»
Гораздо печальнее ситуация складывается, когда покупатель попадает в схему развода. Чаще всего такими вещами занимаются неофициальные дилеры.
Выглядит это примерно так: сначала создается сайт мультибрендового автосалона, где размещаются объявления о продаже самых ходовых автомобилей по невероятно выгодным ценам (порой вполовину дешевле рекомендованной розничной цены). Расчёт также идёт снова на провинциального покупателя, который, увидев такое объявление, решает, что он всех обхитрил, ведь в его городе Киа Рио, например, стоит 900 тысяч рублей, а точно такой же в Москве – 500 тысяч.
Такой покупатель совершенно не задумывается, что в городе-миллионнике никто не будет ждать, пока наш герой этой схемы приедет из своего города, потратив на дорогу 8-10 часов, он даже не задумывается, что население Москвы 12 миллионов человек и по теории вероятности шансы успеть первым сводятся к нулю…
И наш герой мчит навстречу приключениям с полной уверенностью в выгодной сделке, уже рисует себе картины, как уделывает своих знакомых, «переплативших» за такое авто в своём городе, а он-то оказался смышлёнее… Но на деле оказывается всё совершенно не так!
Одна из ситуаций, которую мне рассказал один из таких смельчаков, выглядит так:
- Потенциальный покупатель увидел размещённое на всем известном ресурсе такое выгодное объявление, позвонил по указанному номеру, где его заверили, что цена на автомобиль именно такая и именно нужный ему автомобиль есть в наличии;
- По приезду по указанному адресу действительно находился автосалон с прилегающей территорией, на которой находилось небольшое количество автомобилей разных брендов. Само здание отличалось от привычных дилерских центров, но его это не смутило;
- Нашего покупателя встретил приветливый менеджер, показал ему автомобиль, который только что якобы сняли с автовоза и должны сейчас отправить на предпродажную подготовку и мойку. Нашего покупателя опять ничего не смутило, т.к. всё логично — не могут же ему отдать грязный автомобиль, с которого даже защитные плёнки не сняли.
- Менеджер предложил не терять время и пройти на оформление документов. Ничего не вызывало подозрения, всё шло своим чередом.
- Ожидание затягивалось, менеджер объяснял это тем, что попросил механиков подготовить автомобиль получше, т.к. нашему покупателю далеко ехать, за что тот даже был ему благодарен.
- Спустя несколько часов менеджер озвучил, что автомобиль практически готов, документы тоже оформлены, и предложил быстренько всё подписать и пройти в кассу на оплату. Что наш покупатель и сделал: быстренько подписал и оплатил полностью автомобиль.
- И тут менеджер под предлогом проверки готовности автомобиля к выдаче ушёл в ремзону и пропал. Началось самое интересное. Наш покупатель после ещё одного часа ожидания, как ни странно, начал нервничать. Кое-как нашёл другого менеджера, который сказал, что ничего не знает, ждите своего.
- В итоге время рабочего дня автосалона завершилось, и служба охраны выпроводила нашего покупателя за территорию автосалона, объяснив это тем, что не имеет никакого отношения к менеджеру, у них свой режим и посторонних после закрытия на территории быть не должно. Почувствовав неладное, покупатель вызвал полицию.
- Приехав на место, сотрудники обратились к охране, которая пояснила им, что рабочее время закончено, никого из сотрудников ДЦ на месте нет, приезжайте завтра к открытию.
На следующий день покупатель вместе с сотрудником полиции обратился к руководителю ДЦ, который в недоумении пояснил, что данный покупатель не приобрёл автомобиль из наличия, а сделал заказ в производство, что чётко прописано в договоре. Сотрудник полиции изучил договор и удалился, т.к. в договоре действительно было прописано, что автомобиль заказывается в производство, срок поставки до конца года, цена не фиксируется, предоплата 100%.
Как выбрать самые выгодные условия?
Покупка автомобиля в автосалоне будет выгодной, если предоставляются организацией разные скидки или акции. Нежелательно совершать покупку сразу после получения нужной суммы средств, поэтому целесообразно некоторое время мониторить имеющиеся предложения для оформления выгодной покупки.
Как правильно покупать машину в автосалоне? Для этого рекомендуется учитывать следующие нюансы:
- при посещении организации следует общаться напрямую с менеджером, чтобы узнать, какие акции и бонусные программы предлагаются салоном;
- оцениваются все имеющиеся предложения, причем желательно сообщить работнику организации, что может быть выбран более дорогостоящий автомобиль при наличии значительных скидок;
- если в виде акции предлагается начисление баллов на карту, не следует считать это скидкой, так как в любом случае для использования этих баллов придется совершать повторную покупку;
- если в качестве подарка предлагаются коврики, то можно поинтересоваться, можно ли заменить их более интересным предложением, например, зимними шинами или другими важными устройствами.
Даже на рынке автомобилей установлена жесткая конкуренция, поэтому каждый автосалон стремится привлечь покупателя разными способами. Покупка автомобиля в салоне может стать действительно выгодным решением, если самостоятельно настаивать на получении определенной выгоды.
Машина стоит слишком дёшево
Уличная реклама и печатная продукция пестрят объявлениями о продажах дешёвых автомобилей. Мысль об обмане возникает у людей сразу, но соблазн купить новую машину слишком велик. В салоне продавец называет стоимость выше указанной в рекламе. Высокую цену он объясняет тем, что машина имеет улучшенную комплектацию. В “улучшенную комплектацию” входят дорогие шины, сигнализация, электрический усилитель. Покупателю трудно отказаться от предложения, и он соглашается купить автомобиль. После согласия он вносит аванс и ожидает оформления документации.
Спустя несколько минут менеджер приносит договор. Цена на авто в договоре ещё выше прежней. После этого все усилия мошенников будут направлены на то, чтобы ободрать человека, как липку. Хитрый менеджер найдёт любые объяснения своим действиям. Если покупатель заподозрит обман и захочет отказаться от сделки, в принесённом договоре ему покажут “заветный” пункт: “В случае отказа от покупки аванс возвращён не будет”. Такая схема рассчитана на покупателей со слабой юридической грамотностью. Нельзя вносить аванс, не видя документов на машину и не зная содержания договора о купле-продаже.
Низкая стоимость автомобиля имеет ещё несколько изнаночных сторон. Уже после оформления сделки может оказаться, что комплектация не соответствует той, которая оговаривалась заранее. Рекламную цену на автомобиль продавцы указывают, не учитывая НДС, а в договоре прописывают реальную стоимость товара.
Трейд-ин на невыгодных условиях
Обмен старого автомобиля на новый с доплатой—это также популярная схема, применяющаяся дилерами для обмана покупателя. Все мошенничество заключается в том, что работающий на автосалон специалист СТО, уверяет покупателя в том, что в его машине есть невероятно огромное количество поломок и дефектов. Такое убеждение происходит для того, чтобы выкуп авто состоялся по низкой цене. А вот самому клиенту предложат купить машину, которая имеет более высшую стоимость, нежели в иных автосалонах. Именно по этой причине, лучше всего продавать свой автомобиль самому, конечно, если нет особой спешки.
Развод при покупке автомобиля в автосалоне, что учитывают мошенники
Менталитет русского человека подразумевает возможность пускай малейшей, но халявы. Если машина на официальном сайте стоит 1 000 000 рублей, и он где-то увидит на 50 тысяч дешевле, обращение последует в другой салон, который пускай и не такой престижный, но кажется более лояльным. И этот фактор мошенники учитывают в первую очередь.
Второй аспект, которым пользуются черные дилеры, заключается в месте жительства приобретателя авто. Если человек живет в Москве, он может сам объехать несколько салонов. Если же покупатель, к примеру, из Тулы, он предпочтет приехать в Москву или Питер по назначенному адресу и без машины не уйдет, поэтому может согласиться на многие условия.
И третий момент, это юридическая безграмотность. Как правило, дилеры предлагают несколько договоров и большое количество иных документов, причем достаточно объемных. Никто из провинциальных жителей не будет вчитываться в 20 страниц печатного текста со сложными терминами, ведь на словах вроде бы все понятно.
Как доказать мошенничество?
Чтобы доказать факт мошенничества, придется обзавестись, хотя бы минимальной, доказательной базой, для этого подойдут такие сведения, как:
- переписки в соцсетях и мессенджерах;
- копии выписок с банковского счета;
- свидетельские показания;
- аудио и видео записи.
Куда обращаться если обманули?
Проверками по факту мошенничества занимается полиция, поэтому следует обратиться в отделение по месту своего жительства, и написать соответствующее заявление.
Заявление должно содержать такие данные, как:
- Наименование полицейского участка, ФИО начальника, его должность.
- Сведения об обращающемся: ФИО, адрес, контакты.
- Основную часть, в которой обращающийся описывает сложившуюся ситуацию, детально.
- Приложение – перечень прилагаемых документов, прежде всего, доказательств.
- Подпись и дату.
Выбор нового автомобиля
Покупка нового автомобиля начинается с его выбора. Для этого необходимо найти максимум информации об интересующей марке и модели
Не нужно обращать свое внимание на откровенную рекламу
Помните, что в каждом автомобиле имеются как преимущества, так и недостатки, и не надо гнаться за дешевизной. Купить новый автомобиль дешево, вполне может означать, что в последствии последуют значительные затраты на ремонт и обслуживание. Например, кредит на ремонт. Дешево — не всегда означает качественно.
Сегодня все чаще будущие автолюбители отдают предпочтение известным, раскрученным автобрендам. Но не всегда известная марка отличается своей надежностью, а вот ценами на сервис может неприятно удивить.
Лучшей информацией о надежности будущего автомобиля служат отзывы в Интернете. Посетите форум клуба модели, посмотрите, какие из болячек самые распространенные
Можно также обратить свое внимание на сравнительные тест-драйвы. Но в последнее время, даже известные издания пишут, в основном рекламного характера обзоры и тест-драйвы, новинок
Если есть знакомые или знакомые-знакомых, которые владеют таким автомобилем, поинтересуйтесь их мнением. Узнайте в первую очередь:
- Постоянное ли наличие в продаже запчастей, или только под заказ,
- Реальные условия гарантии,
- Периодичность ТО,
- Стоимость обслуживания,
- Реальный расход бензина. Заявленный производителем расход может существенно отличаться от реального.
- Если это иномарка, то стойкость лако-красочного покрытия к нашей соли зимой.
Не лишним будет попробовать в движении выбранную марку автомобиля у знакомых. Ведь то, что на картинке, отличается от реального автомобиля. Также может отличаться и состояние нового автомобиля от того, что уже имеет некоторый пробег.
Могут выявиться и другие болезни, которые на новом автомобиле не заметить, но которые впоследствии будут доставлять неприятные минуты, причем ежедневные.
Обман при оформлении авто в кредит
Никогда не подписывайте договоры в спешке и “не глядя”. При подписывании второго экземпляра обманщики часто дают покупателю бумаги с завышенными процентами по кредитованию. Суммы могут быть в два или три раза больше. Иногда невнимательные и доверчивые клиенты оформляют кредит под 100% годовых и больше.
В кредитный договор могут включить оплату страховки. Цена её будет высокой, а продление договора – ежегодным. Договор может оказаться невыгодным для клиента, если продавец автосалона уговаривает оформить его только в одном банке. Желая удержать покупателя, продавец идёт на откровенный обман. Он говорит, что салон несвязан партнёрскими отношениями с другими банками. Такая ситуация сразу должна насторожить.
Если автодилер имет партнёрские отношения с банками – это обычное дело. Разговорчивый покупатель часто сообщает продавцам о том, что он хочет взять кредит на приобретение машины. Менеджеры по продажам сразу начинают уговаривать его на кредитные условия банка-партнёра автосалона. Условия могут оказаться невыгодными.
Внимание!
Менеджеры автосалонов имеют материальную выгоду, уговаривая покупателя на такую сделку. Комиссионные за “работу” им оплачивает банк-партнёр.
Расписка с вымышленными данными
Изначально процедура продажи-покупки идет нормально – происходит встреча с покупателем, он осматривает автомобиль, и его все устраивает.
Чтобы не упустить «вкусный» вариант, покупатель предлагает оформить договор купли-продажи сразу же на месте, а в самом ближайшее время произвести перевод средств.
Сделка совершается, и вы отдаете покупателю ключи. Но время проходит, а деньги так и не приходят, и покупатель не выходит на связь, и оказывается, что в расписке данные недействительные. Как итог, и денег нет, и машина ушла.
Что делать?
Не стоит подписывать расписку о получении денег до тех самых пор, пока деньги не отобразились на банковском счету.
У покупателя стоит взять паспортные данные, и после сверить с теми данными, что отображены в документах.
Сделку лучше всего проводить в банке, дабы сразу на счет покупатель перечислил средства.
Порядок действий
Процедура приобретения ТС в автосалоне состоит из следующих этапов:
- проверка технического состояния и комплектации;
- тестовые испытания;
- завершающий осмотр;
- оформление необходимых документов;
- получение ТС.
Анализ опций и комплектации
Суть такого этапа заключается в визуальном осмотре транспортного средства и проверки работы всех узлов и агрегатов. Покупатель имеет право запустить двигатель, а также проверить вращение рулевого колеса, «ход» педалей, рычага коробки передач и исправность петлей дверей, багажника и капота. Нужно убедиться, что узлы и агрегаты не имеют потертостей, вмятин, трещин, ржавчины и следов коррозии.
В наличии должны иметься ключ баллонный, запасное колесо, домкрат, два комплекта ключей. Из документов должны быть сервисная книжка и инструкция по эксплуатации транспортного средства.
Тест-драйв
Такая процедура проводится на основании заключенного договора
Следует обращать внимание на условия. Если в договоре указано, что ответственность за сохранность несет покупатель, то не следует заключать договор и лучше всего поискать другого дилера
С покупателя не снимается ответственность, если он будет виновником ДТП. Тест-драйв проводится в присутствии представителя компании. Такая процедура дает возможность покупателю проверить работоспособность транспортного средства на практике.
Итоговый осмотр
После практических испытаний необходимо провести осмотр автомобиля. Покупатель вправе провести проверку на специализированной станции технического обслуживания, которая имеет возможность осуществить полную диагностику. По завершении оформляется акт, в котором указываются все выявленные недостатки. Такой подход позволит избежать проблем. От продавца можно потребовать устранить выявленные неисправности.
Документы и оформление ДКП
Автосалон должен будет подготовить:
- свидетельство о праве осуществления деятельности;
- паспорт ТС;
- договор комиссии, если продается машина б/у;
- сервисную книжку;
- инструкцию о порядке эксплуатации ТС;
- таможенную декларацию (при приобретении в прямом авторизованном дилерском центре);
- сертификат соответствия;
- гарантийный талон, если продается новый автомобиль.
В большинстве случаев от покупателя требуется только паспорт. Но если человек приобретает ТС в кредит, он должен будет представить:
- заявление;
- копию трудовой книжки;
- справку 2-НДФЛ.
После этого оформляется договор купли-продажи. Он составляется по правилам параграфа 1 главы 30 ГК РФ и должен включать в себя:
- Дату и место подписания.
- Сведения о сторонах сделки или их законных представителях.
- Предмет договора – марка, модель, цвет и год выпуска транспортного средства.
- Стоимость и порядок расчетов. Сумма указывается цифрами и прописью. При покупке автомобиля в кредит, график выплат можно оформить в виде отдельного приложения к договору.
- Права, обязанности и ответственность сторон.
- Срок действия договора.
- Порядок разрешения споров.
- Банковские реквизиты и подписи сторон.
Договор оформляется в двух экземплярах, по одному для каждого из участников.
- Скачать бланк договора купли-продажи автомобиля в автосалоне
- Скачать образец договора купли-продажи автомобиля в автосалоне
Получение авто
Сколько ждать машину в автосалоне после заказа? Время ожидания зависит от сложившейся ситуации и требований покупателя. В большинстве случаев процедура завершается в течение одного-двух часов. Передача автомобиля оформляется актом, который составляется в двух экземплярах. Представитель дилера обязан передать новому собственнику два комплекта ключей от автомобиля.
Из документов новый владелец должен получит на руки:
- договор купли-продажи;
- сервисную книжку;
- технический паспорт ТС;
- справку-расчет;
- квитанцию об оплате или внесении первого взноса (если машина приобреталась в кредит);
- гарантийный талон;
- руководство по эксплуатации.
Техническое состояние автомобиля
Конечно, покупая автомобиль с пробегом можно сказать что покупаешь «кота в мешке». Поэтому нужно подходить к этому процессу крайне серьезно. Что касается технической стороны вопроса, то здесь, в любом случае, лучше прибегнуть к помощи специалистов. Идеальный вариант — это проверить автомобиль в автосервисе, заметим, проверенном и которому вы доверяете.
Кроме того, перед покупкой автомобиля лучше «изучить» конкретную модель, которую вы собираетесь покупать. В Интернет полно и видео и текста по любым моделям авто. У некоторых автомобилей есть т.н. «болячки», то есть инженерные недоработки, который выливаются в ремонт на крупную сумму. К проверке этих «болячек» нужно подходить особо тщательно.
Конечно, это не весь перечень подводных камней, но зная эти основные способы можно сохранить деньги и спокойствие.
Ещё по теме «мошенники и авто»:
- Продажа автомобиля с рук. Правила безопасности для продавца
- Расторжение договора купли-продажи автомобиля. Нюансы
- Брошенные авто во дворе — куда обратиться, чтоб их увезли?
Вас просят предоставить код из смс
Вам звонит потенциальный покупатель (большой начальник ЧП), который сообщает, что готов прямо сейчас купить машину, и как залог готов выслать определённую сумму денег. Собственно вы даете согласие, и большой начальник передает трубку бухгалтеру.
И тут девушка, якобы бухгалтер, просит предоставить данные карты, а после, получая данные, мошенники предпринимают попытки по имеющимся данным попасть в ваш банкинг.
Банк присылает на ваш номер телефона код, и мошенники его выманивают у покупателя, прося предоставить пришедший код. Если озвучить код мошенникам, они тут же смогут опустошить ваш счет.
Есть и иной вариант – для перевода средств требуется код cvv. Как только кто-то и где-то просит этот код, сразу знайте, что это развод чистой воды. Для перевода средств не используют cvv код.
Как себя обезопасить?
Для перевода денег на карту требуется лишь ее номер. Если просят дополнительную информацию, знайте, вас хотят обмануть.
Куда обратиться за помощью
Чем быстрее потерпевший начнет искать правду, тем больше шансов на возврат потраченных денег. Первое, что нужно делать, – это жаловаться в правоохранительные органы. Робота полиции будет кстати, если на клиента оказываются какие-либо способы принуждения к покупке. При этом лучше, если работник полиции прибудет непосредственно на место происшествия, то есть в салон.
Если приобретение оформлено в кредит, то есть шанс на отмену долгового обязательства и аннулирование покупки. Для этого необходимо обратиться в банковское учреждение, которым предоставлялся автокредит, и оставить личное заявление на отмену кредитных обязательств. Финансовое учреждение должно выполнить возврат денег.
Кроме этого, не лишним будет привлечь к спору по обману опытного юриста, который поможет решить возникшую проблему. Обращаться к специалисту необходимо по такому алгоритму мероприятий:
- сбор всех документов и материальных доказательств, подтверждающих порядок оформления сделки, а также осуществление со стороны виновных лиц противоправных действий;
- оформление личного заявления в салон, где была оформлена покупка транспортного средства (обращение должно содержать подробную информацию об условиях заключения сделки, возникших проблемах, а также требованиях);
- отправка ходатайства в автосалон одним из способов, который позволяет зафиксировать сроки получения обращения магазином (например, заказное письмо).
После получения такого письма администрация автосалона может удовлетворить прошение с целью мирного решения спора или же отказаться возвращать потраченные клиентом деньги. Если добровольно деньги выплачены не были, то следует подготовить ходатайство в суд.
Итог
Экономьте свои силы, свое время – чтобы продать свое транспортное средство, воспользуйтесь услугами крупных компаний, ведь они дорожат своей репутацией и им важна безопасность каждой сделки.
Всегда проверяйте подлинность документов, всегда читайте договора от корки до корки, всегда производите сверку данных, предоставляемых покупателем.
Основной способ себя обезопасить – под расписку здесь и сейчас получить всю сумму за автомобиль.
Не стоит подписывать документы, которые подтверждают, что состоялась сделка, если деньги все еще не получены.
Всегда помните о том, что для перевода денег достаточно всего лишь номера карты.
Заключение
Узнав о существующих схемах обмана, к которым прибегают, большинство автосалонов у человека может сложиться весьма противоречивое о них мнение и многие придут к выводу, что лучше покупать автомобили, как говорится, «с рук». Но не стоит так себя настраивать, ведь есть же вполне реальные способы избежать обмана. Достаточно просто избегать «подозрительных» дилеров и не поддаваться воздействию «заманчивых» реклам. Также всегда стоит быть бдительным и внимательно относится ко всем мелким деталям. Не стоит ставить подписи на бумагах до их окончательного изучения и конечно же не верить тем «сказкам», которые так любят рассказывать менеджеры автосалонов.
