Часто задаваемые вопросы F.A.Q. / ЧАВО
Какие бренды у Вас представлены?
Мы являемся официальными и эксклюзивными дистрибьюторами Imiola, Galia и Hak-System в России. Продукцию этих брендов Вы можете купить только у нас. Всего же у нас представлены:
- Российские бренды фаркопов – Oris (ранее Bosal, VFM), Лидер-Плюс, Baltex, Трейлер, Motodor, Бизон (ранее ДЗК), AvtoS, СОЮЗ-96, PT Group, Sheriff;
- Импортные бренды фаркопов – Westfalia (Германия), Imiola (Польша), Galia (Словакия), Draw-Tite (США), Brink (ранее также Thule) (Нидерланды), Auto-Hak (Польша), Steinhof (Польша), Aragon (Испания);
- Штатная электрика для фаркопов – Hak-System (Польша), Westfalia (Германия), Brink (Нидерланды);
- Велобагажники – Thule (Швеция), Amos (Польша), Westfalia (Германия);
- Универсальная электрика для фаркопов с блоком согласования и без, а также аксессуары также представлены в широчайшем ассортименте в соотвествующем разделе.
Мне нужен фаркоп/штатная электрика, а у Вас его нет в наличии. Можно ли оставить предзаказ?
Да, если чего-либо нет в наличии, то конечно можно заказать все фаркопы/штатные электрики тех брендов, что представлены у нас в каталоге. Ориентировочные сроки поставки Вам сообщит менеджер.
С какими транспортными компаниями Вы работаете?
Мы отправляем любой удобной Вам транспортной компанией (У нас более 500 активных клиентов по всей России, что позволяет нам максимально быстро работать со всеми транспортными компаниями, представленными в Москве, а не только с ПЭК и Деловыми Линиями). Доставка до транспортной компании бесплатная при любой сумме заказа. Заказ от 1 единицы.
Можем ли мы оформить возврат?
Да, конечно. При отсутствии злоупотреблений возвратами (под злоупотреблением понимаем возвраты более 5% от вала закупок), возвраты принимаются на все товары, возвращаемые не более, чем через 60 дней от даты продажи.
Как мне получить информацию/каталоги на определенный бренд?
Мы заинтересованы в увеличении Ваших продаж и для этого предоставляем всю необходимую Вам информацию из имеющейся у нас в наличии — каталоги производителей по брендам, фото комплектаций, инструкции. Для получения ссылки на архивы с материалами необходимо заполнить по результатам которой Вам будет назначен менеджер. У него Вы сможете получить данные материалы. Что касается актуальных остатков, то скачать их Вы можете прямо сейчас нажав на эту ссылку.
Мы находимся не в России. Получится ли у нас работать с Вами?
При работе по Таможенному Союзу проблем не будет никаких. Для других стран мы также готовы изучать варианты сотрудничества. Ждем Ваших заявок.
Какие для нас есть скидки?
У нас есть 3 уровня скидок в зависимости от объемов продаж:
ОПТ1 (мелкий опт) — для тех, кто покупает не чаще, чем раз в месяц. Обычно подходит для СТО, небольших автомагазинов, автоклубов;
Мы хотим получить сразу максимальный уровень скидки, как это сделать?
Для получения максимального объема скидки необходимы объемы закупок не менее 100 000 руб. Если у Вас нет такого заказа — мы готовы пойти на встречу в 2 случаях:
Вы кладете такую или бóльшую сумму на баланс, а затем, по мере поступления заказов, тратите ее;
В порядке исключения при полностью заполненной о Вас со всей предоставленной информацией и заключенным договором.
